报告由国家税务总局肇庆市税务局发布，全面展示2024年肇庆税收服务工作成果、社会评价美港通证券，并对2025年工作进行展望。
1. 工作成果
税收营商环境优化：打造“智税互融9+N”体系，“纳税”指标进步显著。在法治环境上，推行多种柔性执法；在服务环境方面，退税高效，社保缴费便捷；同时，强化风险治理，推动多部门信息共享，保护纳税人权益，助力绿色发展。
办税服务升级：同城通办扩范围，征纳互动效能高，集约处理提速度，政税融合创一流，办税厅多元办税，服务特殊群体，全年业务办理量可观，满意度高。
诉求管理有效：精准响应诉求，运用“枫桥经验”化解争议，开展税企面对面活动，解决企业难题，提升依法治税能力。
宣传辅导多样：通过专项行动、精准推送、线上答疑、主题活动等方式，宣传税收政策，提升纳税人满意度和获得感。
信用管理加强：纳税信用评价向好，承诺电子化升级，预警服务创新，“银税互动”助企融资，规范涉税专业服务。
县区亮点突出：各县区局发挥自身优势，端州区局升级办税厅，鼎湖区局创新工作法，高要区局提升服务质效等，推动区域税收工作发展。
展开剩余85%2. 社会评价积极：社会各界高度认可肇庆税务工作。人大代表肯定税惠政策对产业的支持；企业代表表示税务服务助力企业发展、创新和“走出去”；基层干部和群众称赞办税便利和政策普及。
3. 未来展望
服务国家和地方发展：组织收入，发挥大数据优势，为政府决策提供参考，精准落实政策，助力市场主体发展。
构建高效服务体系：实施征管“强基工程”，优化服务体系，发挥征纳互动效能，提升服务能力。
服务纳税人缴费人：满足异地办税需求美港通证券，加强政税融合，分析诉求，建设“枫桥式”税务所，优化营商环境。
服务对外开放：落实国际税收体系建设，服务“一带一路”和大湾区建设，加强非居民税收管理，推进品牌建设。
规范执法与防范风险：规范执法，优化执法方式，加强管理，防范风险，维护税收秩序。
培育税收文化：利用新媒体回应关切，打造党建品牌，涵养税收文化，推进税收共治。
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